Ihre Aufgabe als Freiwillige*r: Eingehende Anrufe in Telefon-Bereitschaft beantworten. Eine Bereitschafts-Schicht am Tag dauert 6 Stunden, eine Schicht in der Nacht 12 Stunden. Die Schicht kann mit dem privaten Mobiltelefon an einem selbst gewählten ruhigen Ort wahrgenommen werden und erfordert eine stabile Telefon- und Internetverbindung.
Für diese Tätigkeit werden Sie von den Projektkoordinatorinnen in einem 2-tägigen Seminar geschult.
Es ist unerheblich, welche Tätigkeit Sie zurzeit ausüben, denn wir suchen viele unterschiedliche Menschen.
Aufwandsentschädigung: 15 Euro pro Tagschicht und 20 Euro pro Nachtschicht.
Voraussetzungen für den Einsatz als Freiwillige*r sind:
- Mindestalter von 18 Jahren
- Flexibilität
- sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und einer weiteren Sprache (Ukrainisch, Russisch, Spanisch oder Polnisch).
- Empathie
- Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Teilnahme am Ausbildungsseminar
- Bereitschaft zur Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen für Helpline-Freiwillige
Das Ausbildungsseminar findet statt vom 09. bis 10. Mai 2026 (Samstag bis Sonntag) ganztägig (jeweils ca. 10 bis 17 Uhr) in Dresden.
Bitte melden Sie sich bis zum 22. Februar 2026 über diesen Link an: https://cloud.raa-sachsen.de/index.php/apps/forms/s/SDj8MQ8LbALR5Wp5Ztf5tLHw
Die Helpline ist eine 24/7 erreichbare Telefon-Hotline für Menschen in schwierigen Situationen oder Notsituationen und bietet telefonische Unterstützung für Menschen in Sachsen.
Die Helpline Dresden unterstützt Menschen auch bei alltäglichen Situationen, zum Beispiel bei der Kontaktaufnahme mit Behörden, Beratungsstellen, medizinischen Einrichtungen oder hilft bei der Suche nach passenden Unterstützungsangeboten.
